Правила бонусной программы

1. Общие положения и определения

1.1 Термины и определения:

Программа — бонусная программа лояльности, действующая в интернет-магазине moyostore.ru и в фирменном розничном магазине MOIYO.

Оператор — Индивидуальный предприниматель Крапивин Илья Игоревич (ОГРНИП 320554300067756 ИНН 550208628209).

Участник — физическое лицо, зарегистрированное в Программе.

Баллы — расчетные единицы, начисляемые на Бонусный счет Участника. 1 балл = 1 рубль.

1.2 Общие положения:

Программа действует на сайте moyostore.ru. Срок действия не ограничен.

Оператор имеет право в одностороннем порядке изменять Правила Программы, опубликовав обновленную редакцию на сайте за 7 (семь) дней до даты их вступления в силу. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать изменения Правил.

Участие в программе подразумевает полное согласие с настоящими Правилами и согласие на обработку персональных данных согласно ФЗ-152 «О персональных данных».

2. Как стать Участником

Регистрация в Программе происходит автоматически при оформлении заказа на сайте moyostore.ru или при совершении покупки в фирменном розничном магазине MOIYO.

Для регистрации и корректного начисления баллов Участник предоставляет следующие данные: имя, фамилия, номер мобильного телефона, адрес электронной почты и дату рождения.

3. Начисление и списание баллов

3.1 Правила начисления:

Базовый кешбэк: Участнику начисляется 10% от стоимости купленного товара в виде баллов.

Срок активации: Баллы становятся доступны для использования через 14 (четырнадцать) дней после фактического получения заказа Покупателем.

Исключения по начислению:

• Баллы не начисляются на товары, участвующие в распродажах (товары с перечеркнутой ценой) и акциях.
• Баллы не начисляются на стоимость услуг доставки.
• Баллы не начисляются при покупке Подарочных карт (сертификатов).
• При частичной оплате покупки баллами, новые баллы начисляются только на ту часть стоимости, которая оплачена денежными средствами (и только на товары без скидок).

3.2 Правила списания:

Баллами можно оплатить до 50% стоимости товаров, не участвующих в акциях и распродажах.

Приоритет скидок: При наличии у Участника нескольких видов скидок (промокод, баллы, акционная цена), применяется только одна из них по выбору Покупателя, если иное не предусмотрено условиями конкретной акции.

Ограничения по списанию:

• Оплата баллами не суммируется с использованием промокодов или подарочных карт в одном чеке.
• Баллы нельзя использовать для оплаты Подарочных карт (сертификатов) и услуг доставки.
• Баллы не подлежат обмену на денежные средства.

3.3 Срок действия баллов

• Бессрочность: Баллы, начисленные за покупки, являются несгораемыми при условии совершения Участником хотя бы одной покупки в течение 1 (одного) календарного года.
• Акционные баллы: Баллы, начисленные в рамках специальных маркетинговых акций, имеют ограниченный срок действия, указанный в условиях конкретной акции. По истечении этого срока они аннулируются.

3.4 Защита системы

Оператор оставляет за собой право аннулировать баллы, начисленные ошибочно (в результате технического сбоя) или в результате злоупотребления правилами Программы (мошенничества) со стороны Участника.

4. Возврат товара

При возврате товара баллы, начисленные за его покупку, списываются с Бонусного счета Участника.

Если возвращаемый товар был частично оплачен баллами, Покупателю возвращается фактически уплаченная денежная сумма, а использованные баллы восстанавливаются на Бонусном счету в течение 24 часов.

5. Контакты для обращений

По всем вопросам работы программы лояльности, блокировки или изменения данных Участник может обратиться на почту m0iyo@yandex.ru или по телефону 8 (800) 550-33-18.